Was bedeutet es datengetrieben zu sein?

Der Begriff “datengesteuert” bezieht sich auf die Einbeziehung von Daten oder Informationen, die in Form von Zahlen und Fakten gespeichert sind, in den Entscheidungsprozess einer Person oder eines Unternehmens.

Unternehmen lieben Modewörter: Synergie”, “Kundenzentrierung”, “Growth Hacking”. Aber auch wenn ein Schlagwort mit der Zeit überstrapaziert wird und oft an Bedeutung verliert, ändert das nichts an der Tatsache, dass diese Begriffe diesen Status erreichen, weil sie wesentliche Konzepte darstellen, nach denen wir alle streben sollten.

Hereinspaziert: “Data driven”, ein Modewort, das diesen Status nicht ohne Grund erreicht hat. Aber was bedeutet es wirklich, “datengetrieben” zu sein?

Datengetriebener Ansatz

Ein datengesteuerter Ansatz beinhaltet die Sammlung und Analyse von Daten, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Doch bevor Sie dies tun können, müssen Sie ein System einrichten, das einige wichtige Fragen im Zusammenhang mit Daten beantwortet:

  • Welche Art von Entscheidungen müssen Sie treffen?
  • Wie viele Daten brauchen Sie, um sagen zu können, dass dies für eine Entscheidung ausreicht?
  • Welche Art von Daten?
  • Wo befinden sich diese Daten?
  • Wie lange müssen Sie sie sammeln und wie oft?
  • Wie werden Sie die gesammelten Daten sinnvoll nutzen?

All dies fließt in die Entwicklung und Integration Ihres datengetriebenen Ansatzes ein. Die Rolle der Daten bei der Entscheidungsfindung besteht also darin, Fragen zu beantworten wie:

  • Wohin Sie Ihre Marketinggelder und -zeit investieren sollen
  • Welche Botschaften finden Anklang?
  • Wie lassen sich Konversionen steigern?
  • Welche Arten von Inhalten sollten erstellt werden?

Vorteile einer datengesteuerten Vorgehensweise

 Wenn das Leben nur mehr Gewissheiten hätte… Wird diese Aktie steigen oder fallen? Werden Sie mit dieser oder jener Route schneller zur Arbeit kommen? Wir sind uns nicht immer sicher.

Mit den richtigen Marketing-Tools können Sie mit etwas mehr Gewissheit wissen, was Sie als Nächstes tun müssen. Das liegt daran, dass diese Tools unglaubliche Datenmengen analysieren und zusammenführen, so dass Sie das gesamte Bild sehen können:

  • Kundenverhalten
  • Marketing-Leistung
  • Die Wettbewerbslandschaft

Zu den Vorteilen einer datengestützten Entscheidungsfindung gehören:

  • Verringerung der Verschwendung
  • Verbessern des Kundenerlebnisses
  • Ausmanövrieren der Konkurrenz
  • Leichtere Erfüllung der KPIs
  • Sich sicher fühlen

Der letzte Punkt ist sehr wichtig. Wenn Sie zuversichtlich sind, sind Sie bereit, die Zeit und das Geld zu investieren, die eine Initiative braucht, um erfolgreich zu sein, denn Sie wissen, dass sich der ROI lohnt. Wenn Sie hingegen nicht zuversichtlich sind, tun Sie nicht, was nötig ist. Ein Scheitern ist dann unvermeidlich.

Ein datengesteuertes Unternehmen ist ein zuversichtlicheres Unternehmen.

Aber Unternehmen stehen vor vielen Herausforderungen, wenn es um Daten geht.

Da das Marketing immer komplexer wird und wir die Kunden an immer mehr Orten erreichen, haben wir damit zu kämpfen:

  • alle Daten überall dort zu sammeln, wo wir sie sammeln müssen
  • Diese Daten sinnvoll zu nutzen
  • Nutzung dieser Daten

Nur etwa 27 % der von uns gesammelten Daten werden tatsächlich genutzt. Das liegt daran, dass kein Mensch die Datenmenge, von der wir sprechen, im Laufe seines Lebens analysieren kann.

Wir brauchen fortschrittliche Analysetools, um unsere datengesteuerten Marketingambitionen zu unterstützen. Diese Tools sammeln und analysieren endlose Datenmengen aus den vielen Kanälen, in denen Sie präsent sind (soziale Medien, Ihre Website, Bewertungsportale usw.). Anschließend stellen sie Ihnen diese Daten in einer Form zur Verfügung, mit der Sie diese Art von Entscheidungen schnell und sicher treffen können.

Alles, was Sie jetzt noch tun müssen, ist, auf der Grundlage dieser Marketinginformationen zu handeln und die Ergebnisse zu messen.

Datengestützte Entscheidungsfindung

Datenanalyse und Entscheidungsfindung gehen in der Wirtschaft Hand in Hand. Eine datengestützte Entscheidungsfindung setzt voraus, dass man über die entsprechenden Instrumente und Systeme verfügt, um solche Entscheidungen zu treffen. Marketingexperten sehen sich mehrmals täglich die von diesen fortschrittlichen Analysetools erstellten Datenanalyseberichte an.

Da diese Informationen modelliert und visuell aufbereitet sind, können sie die Daten schnell entschlüsseln und entsprechend handeln. So können mehr Entscheidungen auf der Grundlage von Daten getroffen werden. Wenn sich Verbrauchertrends ändern, muss sich ein Marketingteam schnell anpassen.